服务支持

售后咨询服务


          售后承诺按照合同要求,及时响应客户反映问题,积极协助客户解决突发问题,耐心指导客户使用设备。设备出现问题保证现场查看检测解决问题。

 

                      8.jpg

  售后咨询服务内容:

                1,无线项目建设完成后的系列售后服务

                      项目完成后与客户方对接,详细介绍无线对讲网络功能及使用方法,使客户方可以了解、运用无线对讲系统。并随时响应客户问                        题,解决客户问题。

                2,无线项目常规维保服务

                      无线对讲网络出现问题,远程指导客户方解决。如不能解决,岩石电子有专业售后维保团队进行现场检查,现场维护。设备出现                        问题,承诺在质保期内无条件解决。

                3,日常销售无线通信产品售后服务

                      无线通信产品售出后,岩石电子随时响应客户对于产品的疑问,并积极回答客户的问题,保障客户权益。

                4,无线通信产品日常维保服务

                      在无线通信产品质保期间,面对产品可能出现的各类硬件问题,我方会积极解决。

                5,系统建设咨询服务

                      项目完成后客户方想要升级,扩建系统,我方可以免费提供建设咨询服务。

                 6,无线频率申请咨询服务

                      我方可以帮助客户代申请无线频率波段,减少客户方时间提高效率。做到一站式建设网络。

                 7,项目解决方案服务咨询

                      客户方可以咨询我方对于方案的斟酌,我司拥有对于多种不同类型、行业厂区,园区的建设方案。经验丰富,可以进行技术咨                            询

                 8,其它服务

                      针对客户要求,满足客户需要。


免费咨询服务电话:

       0571-88315875

qq:

       56201841